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愛心不斷線~ 新竹市生命線急需志工新血輪的加入

2013Mar/18

生活期間: 2013-03-18 至 2013-04-17


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  生命線平均每月接獲600多通的來電,其中以感情、心理、家庭問題居多,求助問題日益複雜,因此每通求助電話談話時間往往長達40分鐘以上;也因此常有民眾抱怨說:「要人幫忙還要挑時間,運氣不好還打不進來」。為了解決這個困境,並維持24小時的服務人力,新竹市生命線每年都必須訓練一批志工來維持,並期待能擴增服務量。

  剛通過訓練的林小姐認為「我很開心加入這一個學習過程,因為我知道自己有轉變、進而也能幫助別人」,王志工也表示「這一路過來真的很辛苦,但是為了理想和這些無可取代的經驗,這一切都是值得的」;在科技業任職的邱小姐更提到,「同理心讓我更能夠體會及包容別人不同的想法,能設身處地的站在不同的立場了解別人」。但是,150多小時長達1年多的訓練,對許多有心人而言是最大的挑戰,去年僅有11人通過訓練投入志工服務,這對積極想擴增服務量的生命線而言,是最大的壓力。

  李天在理事長表示,新竹的自殺率逐年下降,但生命線的求助與撥不通比率卻逐年上升,顯見社會大眾遇到問題時,求助的意願已經逐年上升,但我們的服務能量卻跟不上需求,讓生命線感到十分的扼腕。張祖琰常務理事提到,目前新竹市生命線僅有兩條服務專線,到了大夜班受限於人力常常只能維持一條專線服務,我們深切的需要更多的人力來投入生命線的服務,避免更多的憾事發生。

  3月初曾經打過6次電話的陳小姐,特地打電話來跟志工道謝,她說謝謝生命線在她家庭遭遇困境時給予精神的鼓勵,不厭其煩的給與支持,把她從鬼門關前拉回來,這對志工來說是莫大的鼓勵。期待有更多的民眾能加入志工服務的行列,讓更多需要被協助的民眾,能即時的獲得關懷與協助。

  德雷莎修女曾經說過「不論到何處都散播愛,讓每個來到你面前的人,離去時都變得更好、更幸福..」。生命線的志工,就希望努力做好「千里一線牽、幫助在耳邊」電話協談這個工作。如果您年滿十九歲,高中(職)以上畢業,身心健康且對輔導工作有興趣,具備助人熱誠,歡迎您加入生命線協談志工的培訓的課程。欲知詳情,請電TEL:03-5240309 曾社工或上網搜尋新竹市生命線協會網站

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節目時間
2017-08-22
12:00~15:00
節目名稱
旋律輕輕唱
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