今天的世代學習關鍵字是「就是這麼拚」業務服務品牌。

談到受過保險的服務經驗，我自己在多年以前確實經歷了有保險真好的過程。因為遇到餐廳瓦斯爆炸燒傷的事件，餐廳本身沒有保險，也因為爆炸案餐廳宣布倒閉關門的狀況，所以，當時醫療費用幾乎都是保險顧問協助申請理賠的，保險

在我們遇到很多緊急意外傷害和醫療狀況下，確實成為個人和家庭一個重要的保障。

今天聽見這世代，我們特別邀請到節目裡的兩位來賓任致成和周庭安，同時任職於保德信人壽，在一領一的業務傳承裡，擔任壽險顧問的任致成學長和正在標竿直跑的業務經理周庭安學妹，他們各自有不同的生命學習故事…..

任致成顧問分享他10年的保險服務心得，「只要有家庭所在，就有保障的需要，保險確實是在經濟上協助家庭保障突發性的需要。人生最大的幸福，就是結婚生子，看到這個世代，很多人不結婚或逃避責任，常常很憂傷。真正的家庭保障計畫，啟動人生夢想的動力，就是婚姻，讓愛有責任，經歷責任也有愛。」談到什麼是業務服務品牌，任致成則說，如聖經所說的，就是要保守你的心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心出發。所以他最常給新人的教導，就是像自己的孩子一樣帶他們，讓他們體驗自己的人生，鼓勵他們進入婚姻，成立家庭生兒育女，付上家庭和教養的責任。

擔任業務經理的周庭安，本身學的是大眾傳播，畢業後選擇在飯店業工作了10年，三年前轉換跑道，進入保險業，也同時在近期完成了終身大事，先生成為她轉換工作最好的支持者。談到她在保險業所學習到的成就，就是學會以愛為出發，在每一個前輩身上和客戶的需求裡，體驗不同的高度和人生閱歷，因為買保險不是為了改變我們的生活，而是為了預防。

庭安希望透過他們的努力可以改變人們對保險業的觀念，她後來由業務轉成管理職，就是想要邀請更多優秀的人進入這個領域，成為職場的模範， 讓保險業真正成為一個優質的服務品牌。

Mentor經驗學 保德信人壽/壽險顧問任致成

我給想進入業務工作年輕人的鼓勵：「就是年輕人加油，我也曾年輕過，我做得到，你也做得到。」「曾經有一位年輕人，問我要怎麼做好業務工作，我就先問他，你有對象了嗎？他說有，我就跟他說，不要等了，要將業務工作，你就去結婚，買房子，生孩子，承擔責任，你就會將業務工作做好，一切學習的答案都在裡面。」還有要愛你的家人，從現在開始對你的家人說愛他，並常常擁抱他們…..

 

保德信人壽壽險顧問任致成&業務經理周庭安