請聽公關人王毓琪分享科技行銷這樣玩

台灣奇蹟思想起–工研院的小故事：堅持傳遞幸福，把科技行銷玩得更專業

「文科生可以走出一片天，只要你願意多做一點點！」這是工研院機械所科技推廣部經理王毓琪給所有後輩的鼓勵。2021年，王毓琪經理榮獲新竹市企業經理協進會第十七屆「傑出科技管理獎」，她走上頒獎典禮上的第一句話是：「這個獎獻給上帝，也要獻給我的爸爸媽媽，感謝他們沒有沒有壓抑一個愛講話的小孩，我才能一路愛講話到現在！」

王毓琪經理是文科出身，能在一個多數為理工專業人士的環境中脫穎而出，最大的關鍵是持續自我突破，不斷要求自己挑戰極限。「我從來不滿足於60分及格就好，所以得到這個獎，對我二十年的職涯來說是很棒的肯定！」最初，王毓琪經理來到工研院應徵公關一職，並沒有想過自己能否勝任這一份科技單位的工作，只是期許自己成為「科技化妝師」，沒想到一做就是二十年，並且打從心底熱愛這份工作。

二十年來，王毓琪經理必然經手過無數專案，其中「鋼鐵人醫生」許超彥的故事最為人津津樂道。許超彥是一名精神科醫師，因為一次滑雪意外導致胸部以下完全無法移動，原本可能要一輩子依賴輪椅行動，卻因穿上了工研院機械所研發的輔具「身障行動輔助機器人」，從此得以站立、行走，徹底翻轉了人生，也獲得「鋼鐵人醫生」的稱號。

「那時候，其實我們院內的工程師都沒有醫學背景，但他們單純希望可以開發出一套系統，讓下半身不方便的傷友能夠站起來。」王毓琪經理回憶，當時她參加一場記者會而認識了許超彥醫師，雖然自己正在攻讀清大EMBA，課業非常繁重，在本業工作上反而更不輕易懈怠。她笑說，原本她的先生還有些責怪，明明已經這麼忙了，為什麼還要接下額外的工作？「因為許超彥的故事實在太讓我感動，我必須讓更多人知道，既然這是對的事情，就要好好把它做到底！」這樣的起心動念，讓王毓琪經理主動拜訪許超彥醫師，確認了曝光意願，並說服院內的工程師開發行動輔具，再透過科技公關的力量加以擴散，最後被《商業周刊》寫成了封面故事。

「一個稱職的科技公關，必須是真心地想要把科技包裝好，而不只是one shot就沒有了下文。」王毓琪經理堅信，唯有懷著真心誠意才能與工程師交心，這份信念會擴散到整個工作團隊，進一步帶動更多人信任自己，那麼即使過程中有任何阻礙，都能夠迎刃而解。二十年來，她陸續在工研院不同單位服務，一路上透過工作結交了非常多朋友，逐漸累積成為珍貴的人脈，每一段經歷對於後續的工作都很有幫助。

王毓琪經理也坦言，理工科技背景的專業人士向來比較容易得獎，文科生未必有這麼多發光發熱的機會，在新竹地區更是如此，如果想要脫穎而出，「就看自己願不願意做那一步。」所以，她每次接下新任務都盡力挑戰，希望成果比原來的基本盤更高標。她認為，工作如果只做好基本盤，那成績就只會有基本盤，如果把標準拉高，自然就能往上提升。在工研院工作的優勢之一，是能在各個領域多方嘗試，「至於困不困難，就取決你如何看待這件事，只要盡心盡力，都有機會發光！」

王毓琪經理在工研院得過幾次工研菁英獎，對自己的要求是「成為一個傳遞幸福的人」，她慶幸一路上有先生的支持，讓她能同時兼顧工作和育兒，將專業發揮到淋漓盡致，也能夠參與孩子學校的志工活動。無論科技業界工作、或在學校擔任志工，王毓琪經理所做的每一件事都是為了傳遞幸福，盡其所能地奉獻能量。藉由這次獲獎的經驗，她希望鼓勵文科背景的朋友挑戰自我，不受限於主修所學，不讓職涯被輕易定型，「我們真的可以把工作做得不一樣！」

身為「文科太太」，王毓琪堅持法將所有平凡的事情變得不平凡，把科技行銷玩得更專業，她引述光武國中校長李茂成的一句話：「知識是拿來用的，能力是拿來幫助別人的。」藉以勉勵所有先進與後輩，只要有能力，就應該盡力奉獻，就像一支蠟燭應該被燃亮，綻放溫暖與光芒！