常見問題

由於網路資訊安全要求，改版後的IC之音網站須透過加密協定使用，故請您修改原儲存於我的最愛之舊網址，改為https://www.ic975.com。
S代表Secure (安全加密)，HTTPS代表有經過加密協定，請於HTTP後面加上S後重整顯示IC之音首頁，並將原先儲存的網址刪除後重新加入新網址。

舊版網站會同時併行無加密或有加密，新版網站則會強制要求為加密協定，以保護您的資料安全。網址前面的綠色鎖頭圖示表示此網站經過網路資安協會認證為安全網站，可放心使用。

歡迎您來到 IC 之音！這裡就像您的家，提供您輕鬆使用的服務，當然還有豐富精彩的內容。當您一進入首頁，就會看到 IC 之音的各類節目列表、活動介紹，並有探索發現的功能，讓系統自動產出您專屬的AOD推薦列表。網站使用響應式網站設計（RWD），使網頁版面能偵測您使用的通訊設備（例如智慧型手機、筆電或平板電腦）與系統（例如Android、iOS或Windows）而自動轉換為適合您使用的網站介面。網站採用簡單清晰的版面設計，經常使用的功能放在網頁最上方。從左至右分別為「線上收聽」、「搜尋」、「訂閱清單」、「功能選單」。

線上收聽：點選「線上收聽」播放鈕 ►，即可在全球各地同步藉由網路收聽現場節目，完全不必擔心區域限制。

搜尋：您可以鍵入任何關鍵字進行搜尋，系統能立刻列出符合關鍵字的節目內容。

訂閱清單：瀏覽節目時若選擇「訂閱」該節目，系統即可將您所訂閱的節目匯集於此，如同您的書櫃。

另外，若想聆聽AOD 隨選即播節目，在首頁可以直接滑動選擇各類節目類別，瀏覽近期上檔節目，也可以搜尋您喜愛的主持人或節目。

所有訪客都可以直接收聽20次所有節目。如您希望獲得更多服務，歡迎點選網頁右側選單的「會員中心」註冊加入會員。祝您收聽愉快！

感謝您愛用 IC 之音網站的各種功能！若您使用的是手機或平板電腦，您可點選網頁右側選單裡的「會員註冊」，桌上型或筆記型電腦，請點選畫面右上方的 圖示，點選「會員註冊」，依照下列步驟註冊，即可免費加入成為會員囉！每位會員都是我們網站的貴賓，享有各種多元化的服務。會員享有的服務可參考常見問題 Q9。

註冊步驟如下：

步驟1.註冊帳號/密碼填寫
進入會員註冊頁面後，選擇註冊方式，您可使用Facebook帳號或Google帳號快速註冊登入；或以其他一般email進行註冊，填入email及密碼後，勾選「同意IC之音網站約定條款」，點選「註冊」按鈕。

步驟2.收取驗證信
頁面上方將出現「IC之音已寄送會員 email 認證連結至您的 email， 請至您申請的 email 信箱內完成認證，Thanks！」之提示訊息。請至您的email信箱收取認證信。

※ 提醒您，如您使用Facebook帳號或Google帳號快速註冊登入，仍要至該信箱收取認證信，才算完成註冊流程哦！

您將收到一封來自IC之音‧竹科廣播的通知信，若於主要信件匣中查無，您可檢查垃圾信件匣(hotmail信箱可檢查「其他」信件匣)。

步驟3.信件驗證
驗證信如下圖示意，請點選紅框標示的連結「Click here to verify」，以進行此email的驗證。

點選後，將自動跳轉至IC之音網站會員中心，頁面上方將出現「您的會員 email 認證已通過！」之提示訊息。

未來您將可於會員中心，編輯您的個人資料、修改密碼、查看歷史訂單。

※若您在註冊過程中，有遇到操作問題，歡迎電洽03-5163975或於網頁下方的「交流會堂」留言，IC之音將竭誠為您服務。

在疫情衝擊與大環境的變遷下，沒有一個媒體是永恆不變的。尤其，作為持守公益理想的少數，我們都像是風暴中的一葉孤舟，點著一盞燈，期盼照亮這個社會，卻又擔心自己先被巨浪淹沒。為此，我們決定起而呼喚，切望有你的一臂之力，來支持IC之音這個肩負公益使命的廣播電台，及帶來終身學習與陪伴的數位平台。因而誕生了「尋找C.A.S.H—IC需要你」這個活動。

IC之音重新定義CASH這個單字，C.A.S.H這四個字母，分別代表Change改變、Action行動、Share分享、Hope希望，「改變靠行動，分享新希望 !」期盼召集願意支持IC之音，帶來希望之聲的朋友，以捐款行動幫助IC之音改變。我們也將勇敢迎向這次蛻變，繼續陪伴著你，為你傳遞更豐富的優質內容。
小小的鼓勵和捐款，終將匯聚成改變的巨流，讓IC之音用全新面貌出現在你的「聲」活中。

尋找CASH-IC需要你

謝謝您的支持！

如有任何問題，歡迎電洽03-5163975或於網頁下方的「交流會堂」留言，IC之音將竭誠為您服務。

您好，由於網站移轉至新的系統，為確保會員資料安全，目前僅匯入email帳號，密碼及相關個人資料的部分請依下列步驟重新設定，重置密碼後，重新登入並進行信件認證，即可享有同樣的會員服務！

1.請於「會員登入」頁面，點選「忘記密碼?」選項

2.輸入之前註冊的email、點選確認送出後，系統會自動寄發一封密碼重置的信件

3.點選信件內的連結，將連至密碼重置頁面

4.輸入自訂密碼後，點選儲存，會跳轉至會員登入頁

5.在上方畫面輸入帳號與自訂的密碼後，系統會出現藍色提示，如下圖，點選「重新發送認證連結」。

6.點選信中「Click here to verify」文字連結(如下圖紅框標示)，即可自動登入並跳轉至會員中心頁面，請填寫會員資料後，點選「確認修改」後，再點選「返回首頁」按鈕即可。

您好，因應改版新網站，我們的會員制度也隨之相應調整。未來您的尊爵/菁英會員名稱將調整為「iShare之友」，您仍可於原網站(4/23後更改網址為 http://old.ic975.com)聆聽過往節目與有聲書專區至2019年12月30日，同時可於新網站聆聽更多精彩內容。
若您對會員制度異動有任何疑問，歡迎來信[email protected] 或電洽專線03-516-3188或 03-516-3975轉100，我們將竭誠為您服務。

桌上型電腦請連：http://old.ic975.com，手機、平板同樣請連： http://old.ic975.com，系統會跳出：「是否轉到手機版？」，請選：「否」或「取消」，即可順利進入舊網站。

另外，舊網站內容將不再更新，並訂於2019年12月30日下線，各節目最新的單集會陸續更新在新網站，歡迎瀏覽、使用新網站：https://www.ic975.com

感謝您的支持！貼心建議您，如無法提供電子郵件信箱，本網站許多的服務都會受限！建議您申辦任一免費信箱，即可透過網站首頁的「會員中心」開通進一步的服務。如有其他疑問，請於週一到五 09:30-18:00，撥打服務專線 03-516-3975 洽詢服務專員，謝謝。

感謝您的加入！所有一般會員都將擁有一個帳號，登入之後，您可隨時聆聽各類AOD 節目！您也可在主選單的「會員中心」進行個人設定。我們也將不定期為所有會員舉辦抽獎等回饋活動。IC 之音網站訪客與一般會員之相關權益差異如下表所示，誠摯邀請您加入 IC 之音網站會員！

※ IC 之音網站訪客(非會員)，聆聽線上直播及隨選即播AOD服務，每月合計僅限20次，超過20次則需註冊會員或於下個月再行收聽。

線上購物：網站主選單/付費精品

訂閱節目：如何將喜愛的節目加入訂閱？

收藏單集：如何將喜愛的單集加入收藏？

謝謝您支持 IC 之音的節目！您可以在網頁上方點選「節目動態」，即可看到節目名稱、主持人與該集節目主題、曲目等資訊。

您可點選網頁上方「節目動態」區塊，即可看到現正播出歌曲的曲目等資訊。因為此功能無法查詢部分主持人製作於節目中使用的音樂檔，若您無法查詢到想要的曲目資訊，您可至「交流會堂」留言詢問，我們將竭誠為您解答！

謝謝您支持 IC 之音的節目！當您點選網頁上方的「節目表」，即可瀏覽今日 IC 之音電台的詳細節目表，您亦可查詢其他日期之播出節目。
如您需當月之節目表總覽，您可於網頁下方「交流會堂」留言，將有專人為您服務。

在功能選單中，或者首頁向下滑動後，您可以看見「探索發現」這項功能。您可以使用IC 之音網站的「探索發現」功能，它能夠讓您很容易地找到自己喜愛的節目內容。您只要選擇自己感興趣的主題，系統就可以自動挑選出符合主題的節目。

若您想隨機找尋適合自己的節目，那麼這是最容易的方式。您可以從20個主題中挑選至少三個主題，系統將迅速找出符合這些主題的節目，推薦給您。

您可以點選節目右方的星星，即可將節目儲存在個人的「訂閱清單」中。由於訂閱功能屬於會員專屬，若您尚未註冊會員，建議可以註冊成為網站免費會員，以享受訂閱功能喔。
會員登入後，可以點選右上方的旗幟符號 ，即可看到已儲存的訂閱節目清單。

詳細操作說明，可參考以下文章：

訂閱節目：如何將喜愛的節目加入訂閱？

收藏單集：如何將喜愛的單集加入收藏？

感謝您對於「每日一句」功能的支持與喜愛，您可以於網站主選單點選「推薦閱讀」進入，即可查詢歷來的「每日一句」，謝謝。

如您使用android手機收聽線上直播，切換網頁或進入螢幕保護狀態時，音訊自行中斷，可參考以下步驟操作，即可連續收聽不中斷喔！

步驟1.點選網站上方的「線上收聽」

步驟2.回到手機主畫面

步驟3.打開通知欄：
將畫面上方的通知欄滑下，接著點選播放鈕，即可持續收聽。此時不論切換瀏覽其他網頁或程式，或進入螢幕保護狀態，收聽的音訊都不會中斷囉！

如您有操作上的問題，亦歡迎於網頁下方「交流會堂」留言，或於週一到週五 09:30-18:00，撥打服務專線 03-516-3975，IC 之音將竭誠為您服務。

由於目前串接的第三方直播系統，已不支援IE瀏覽器10以下的版本，為了提供您優質的聆聽體驗，如要聆聽線上直播的節目，建議您可升級至IE 11版，或改使用Edge、Chrome、Safari、Firefox或其他瀏覽器聆聽。很抱歉造成您的不便。

若您無法聆聽 IC 之音隨選即播 AOD 服務，請惠予記錄以下資訊：

1. 遭遇問題的日期／時間
2. 您點選收聽的節目日期與時間（如：IC 部落格 2018-03-01）
3. 您所使用的作業系統（如 Windows 10、OS X 10.11 等，您可以在電腦的「系統」中查詢）
4. 瀏覽器名稱及版本（如：Chrome 45.0.2454.68 等，您可以在瀏覽器的「說明與關於…」中查詢）

請記錄以上資訊後，來信至 [email protected]，或請於週一到五 09:30-18:00，撥打服務專線 03-516-3975，IC 之音將竭誠為您服務。

我們規劃持續增添網站的內容、並將舊網站資料揀選補齊及移轉過來，這將是每月每日不間斷的過程，由於製作豐富且易於搜尋的網站內容需要大量的人工編整作業──詳實的內容描述及標籤等等，這過程將需花費時間一點一滴逐步完善，我們將盡最大努力讓網站朝至善至美之路邁進，也謝謝您 ── IC之音的高水準忠實聽眾，在這期間的耐心包容與建議。
另關於音樂節目，由於許多內容受限於音樂版權，暫時無法以隨選即播的方式提供聽眾使用，在新版網站上線時，這方面我們採用較為嚴格的標準，但同時也積極向音樂出版商尋求版權合作。
如果您有特別希望聆聽的節目，也歡迎在頁面下方的「交流會堂」留言，可以作為我們節目上架規劃時的參考哦。

感謝您的支持與聆賞，
以下是您詢問的歌曲資訊～

曲名：幸福
演出者：黃翠芳 (台灣唯一客家福音美聲女歌手)
收錄專輯與簡介：新的事情會發生 Something New Is Going To Happen (台灣首張客家現代福音詩歌創作專輯)

＊本專輯採樂捐方式購買，請洽新竹風愛社
電話：03-5320997
電子信箱：[email protected]

電台服務專線、信箱與服務時間如下，歡迎您與我們聯繫。
有聲書專線：03-516-3975
E-mail：[email protected]
服務時間：週一至週五 9:30 ~ 18:00

會員服務專線：03-516-3975
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服務時間：週一至週五 9:30 ~ 18:00

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