前工研院知識經濟與競爭力研究中心主任杜紫宸年輕初入職場時熱情急切，進入職場一個月便提出了洋洋灑灑的建言書，結果被冷凍兩年。到底是哪裡出了錯？

大多數剛從學校畢業的社會新鮮人，總是滿腔熱血，想把自己最好的一面表現出來，但是往往無法拿捏分寸而撞得滿頭包。尤其，當一個人書讀得愈多，學歷愈高，愈是容易養成喜歡批評的習慣。

「批評」在學校是被允許的，也是需要的；但在踏入社會裡頭，「批評」其實並沒有多大好處。

聽眾來信：排隊和語言的禮節。