歡迎聆聽工研院生命科學社社長竺麗婷、好友聲暉協會理事長楊小瑩，如何透過遠距電腦資訊課程的教導，協助聽損孩童也能拋開聽損障礙，在疫情前後，走進數位科技，獲取知識和生活資訊。

台灣奇蹟思想起–工研院的小故事：聲暉協進會×工研院生命科學社 助聽損學童學習無障礙

「每個科技人，都要擁有一顆關懷的心。」工研院自2011年起積極推動科技公益專案，不僅主動幫助弱勢，也連結企業共襄盛舉，善盡科技人的社會責任。生命科學社社長竺麗婷本身具備資通背景，深知公益科技的美好價值所在，因此親身實踐「用科技做公益，讓台灣更美麗」的理念，也和新竹市聲暉協進會合作辦理教學活動，讓科技化為和煦陽光，延伸到社會需要的角落。

竺麗婷指出，工研院的「生命科學社」主要舉辦各類講座，包含生命歷程、長者照護、親子關係、職場思維等，議題多元且不限於專業領域，鼓勵社員在工作之餘參與學習。儘管講座都在午休時間舉行，但社員都願意善用這短短的一小時來提升自我、豐富心靈，更在社團裡彼此交流。

新竹市聲暉協進會成立於2008年，由一群聽損兒家長組成，協會宗旨是關懷新竹地區的聽損家庭，倡導學前口語教育、提供相關學習資源，進一步提升聽損兒的教育品質，創造多元豐富的就業機會。理事長楊小瑩表示，聲暉協進會十五年來服務對象無數，從小嬰兒到青壯年階段的聽損者都有，年齡跨度相當大，也提供聽障家長專業的知識和資訊。

那麼，「工研院生命科學社」和「新竹市聲暉協進會」如何擦出合作的火花？答案是新冠疫情。楊小瑩回憶，新冠疫情自2020年起肆虐全球，許多課程和活動紛紛轉為線上辦理，一般人只需要一點時間適應就能上手，但對於聽損者簡直困難重重。「他們需要依賴視覺來補足聽覺的不足，但線上活動的學習環境往往只有聲音講述，缺乏足夠的視覺畫面輔助，這會讓資訊接收變得更加碎片化。」有些學員面對這一堵學習障礙的高牆，加上不熟悉Google Meet的操作方式，不知如何釘選手翻員、聽打員的畫面，無法順利看見手語翻譯和同步聽打的字幕，就容易陷入挫敗的情緒。「曾經有一位學員試了很多次還是無法成功上課，最後在課堂上丟下一句『我真的沒辦法』就下線了，真的非常可惜！」

於是，楊小瑩與竺麗婷一同聊起，希望藉科技的力量來改善這樣的學習困境。雙方溝通討論後，促成辦理「聽損學童線上學習GOGOGO」實體課程，由工研院生命科學社邀請資訊老師親自授課，實地帶領聽損學童和家長操作電腦，學習線上課程所需的軟硬體工具。除了實際操作之外，老師也教指導聽損學童學習安全上網、分辨資訊真偽的技巧，以及避免在網路上遭遇霸凌或受騙的方法，在安全的前提下悠遊網路世界。

「經過這次課程，聽損學童終於學會了參與線上課程的技巧，也不再因為操作困難而放棄學習，這對他們來說是非常重要的突破！」工研院生命科學社和聲暉協進會攜手合作，是幫助聽損者的一次良好示範。展望未來，希望這樣的活動能拋磚引玉，獲得更多民間和企業的關注，不但為聽損學童提供更友善的學習環境，也幫助他們充分發揮潛能，追尋屬於自己的精彩人生！