第二招「必罰明威」，處罰要落實、彰顯權威；
第三招「信賞盡能」，答應的獎勵不能打折！
第四招「一聽責下」，聽取建議，監督執行。主管要擁有反射能力，聽出內心動機與真實想法。

歷史x輕管理，每週六、週日上架。
吸取前車之鑒，隔天就用在生活。
聽美國喬治亞大學管理心理學博士劉燦樑，從朝代更迭中的風雲變化與那些和管理相關的大小事……