18:30~19:00
科技領航家
2023/01/06
AI人工智慧的應用範圍隨著科技的演進日趨廣泛,逐漸融入大眾的生活。Ai3人工智能專注在AI人工智慧應用中其中一個「客服市場」,善用資訊科技、結合大數據,精準服務與行銷,從使用者的角度思考,並致力於解決客戶服務的問題,打造全新的藍湖市場!
來賓:Ai3人工智能董事長張榮貴
本集節目要點:
– AI就是產業發展的原料!結合大數據後的資訊工具,讓AI的發展進入文藝復興時代。
– 讓客服市場成為藍海—把服務搬到雲端,讓服務無遠弗屆、不受國界的限制。
– 客服的發展是從自助式服務→與客服機器人對話→結合媒體的社群文字服務,而Ai3人工智能正致力隨著科技與人類習慣的改變,致力於用資訊科技解決客戶服務的問題!
– 打造精準服務、精準行銷的成功方程式:客戶畫像+智能貼標=認識客戶!
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