2009年9月，一輛乘坐著一家四口的LexusES350房車，在美國加州聖地牙哥的公路上，疑似發生腳踏墊卡阻油門，車輛爆衝造成車禍，車內4位乘客全數罹難。此起悲劇引起全球車市關注，同時美國政府相關單位介入調查Toyota集團生產車輛的安全性。1個月後，難辭其咎的北美Toyota分公司，為此發佈了重要安全警示通告，並針對特定車款召回9百多萬輛汽車，進行改正作業。接連三次召回行動，更換了油門踏板零件、電子油門控制系統，也影響到油電混合汽車的Prius使用的零件。此事件讓大眾一同重視整個零件供應鏈，品質與成本的再思考。諸如：如何提高公路的安全、避免意外的發生、減低對駕駛乘客用路人的影響、提供充分預警訊號、主被動安全系統、安全器囊的設計、安全帶的設置使用、減低社會成本的損失……等。