美國911攻擊事件發生時，某金融公司有658個員工罹難了。數小時後，微軟公司派出三十個資訊安全專家，想辦法破解這些員工的電腦系統密碼，好讓顧客服務能夠迅速恢復正常。面對645兆個可能的密碼，這是一個高度技術性的問題。究竟有多困難呢？請聽劉校長的分享。