總體環境的快速變動與產業界線的分野也多元交錯，不但使得許多產業轉型，新工作型態也快速崛起。伴隨著組織結構的大幅改變，對新型領導者的判斷和決策要求也更為迫切，以百貨和零售業來看更是如此。

現今這個世代，交易方式不斷的更新和進步，消費模式和能力也大大提升。雖然經歷突如其來的全球疫情影響，也有在逆勢中成長。新的經營型態等轉型的百貨業者仍擁有佳績。甚至接下來5年內，全台灣也將有24座百貨業開幕。當今的領導者必須具備多重能力，而非僅僅一部分的專業智能，例如學習力、敏銳力、協同力、執行力、同理心和堅強的信心。不但是自己、也將帶領的團隊都形成一股跨領域聯盟的人力力量。

本集我們特別邀請到遠東集團綜效暨零售規劃總部執行長暨遠東巨城購物中心董事長 李靜芳。她從專業財務背景到遠東集團的零售地點布局(例如最新的竹北大遠百)，和親自帶領的新竹遠東巨城購物中心，都成為新竹縣市象徵性的地標之一，我們請她來分享如何將翻轉荒廢3年的購物中心成為一個頂級購物中心，以及她的經營策略和布局……