單元主講人：健康管理師 凱熙

 

說話實在是一門學問！

若遇到意見不合或衝突時，到底該如何表達？

 

「好好吵架，創造雙贏」:

1.標定情緒，尋找原因，安定身心。

2.認識大腦，從情緒化到理性。很情緒化時，先暫停一下，深呼吸，再溝通。

3.幫助對方，陳述事實，了解雙方狀態，讓溝通順暢，創造雙贏。

 

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